Hotel Victoria bukan sekadar tempat menginap—itu adalah rumah bagi teror yang tak terkatakan. Sepasang suami istri tiba dan disambut oleh pemilik yang misterius, satu-satunya penghuni di gedung megah nan sunyi itu. Tapi semakin lama mereka tinggal, semakin jelas bahwa sesuatu yang jahat mengintai di balik dindingnya. Rahasia gelap hotel perlahan terungkap, dan mereka harus bertahan sebelum terkubur bersama masa lalu yang mengerikan.