Dalam kehidupan keras New York City, Lucas, seorang tunawisma yang hampir mengakhiri hidupnya, diselamatkan oleh Jacques, pemilik bar kasar yang sedang menghadapi serangan jantung keenamnya. Jacques ingin melatih Lucas untuk meneruskan bisnisnya, dengan aturan ketat: jangan ramah, jangan layani orang asing, dan jauhi belas kasihan. Namun, hati Lucas yang baik justru membawanya pada April, seorang wanita Prancis yang kedinginan dan putus asa. Ketika Jacques menolak kehadirannya, Lucas harus memilih: ikut aturan atau ikuti hatinya? Akankah kebaikannya justru menghancurkan segalanya?