Telly Paretta (Julianne Moore) yakin anaknya tewas dalam kecelakaan pesawat, tapi tiba-tiba semua bukti keberadaan sang anak hilang—bahkan suaminya dan psikiaternya menyatakan ia hanya berhalusinasi. Saat Telly nekad mencari kebenaran, ia bertemu Ash (Dominic West), yang juga kehilangan anaknya dalam insiden sama. Bersama detektif Ann Pope, mereka menyadari ada konspirasi mengerikan di balik "kenangan yang dihapus". Apa yang sebenarnya terjadi pada anak-anak itu?
