Jordan Turner, operator 911 berpengalaman, dihantui kegagalan saat panggilan darurat berakhir tragis. Namun, ketika Casey Welson diculik dan menelepon 911, Jordan adalah satu-satunya harapannya. Dengan waktu yang terus berkurang, ia harus menggunakan segala kecerdikannya untuk menyelamatkan Casey dan menghentikan sang predator. Bisakah ia menebus kesalahan sebelum terlambat?
