Ashley, mahasiswa baru yang masih berduka atas kematian ibunya, mencoba berbaik di kampus. Di sebuah pesta, dia mendengar legenda urban tentang "Smiley", pembunuh online yang muncul jika seseorang mengetik "I did it for the lulz" tiga kali. Penasaran, Ashley dan teman sekamarnya mencobanya—dan teror dimulai. Ia mulai melihat Smiley di mana-mana, seolah hantu digital itu kini mengejarnya. Tapi bagaimana mungkin? Apakah mereka tanpa sengaja melepaskannya dari dunia maya?