Pamela, operator pusat panggilan 911, dan Jeremy, polisi senior yang merupakan mantan suaminya, terpaksa bekerja sama ketika putri mereka diculik. Penculik memanipulasi sistem darurat, mengirim polisi dan pemadam kebakaran ke lokasi acak untuk menciptakan kekacauan. Dengan waktu yang semakin menipis, mereka harus memilih: menyelamatkan kota atau putri mereka.
