Kiki, gadis penyihir berusia 13 tahun, memulai perjalanan wajib untuk menemukan jati dirinya. Mendarat di kota pesisir, ia membuka layanan pengiriman dengan sapu terbang dan kucing hitamnya. Dari mengantarkan roti hingga menyelamatkan nyawa, petualangannya penuh keajaiban—sampai suatu hari, ia kehilangan kekuatannya. Bisakah Kiki menemukan kembali kepercayaan dirinya sebelum segalanya runtuh?