M. Gustave, concierge legendaris, dan Zero, bocah lobi setianya, terlibat dalam petualangan gila—pencurian lukisan mahal, perebutan harta warisan, dan pelarian spektakuler di tengah Eropa yang bergejolak. Dengan warna-warna cerah dan humor gelap, kisah ini adalah pesta visual yang tak terlupakan. Siapakah yang akan bertahan di akhir kekacauan ini?