Sebuah tim penyiar internet memasuki Gonjiam, rumah sakit jiwa terkutuk, untuk siaran langsung horor mereka. Awalnya, trik rekayasa mereka sukses menakuti penonton—sampai sesuatu di dalam gedung itu merespon. Suara bisikan, pintu bergerak sendiri, dan bayangan mengintai membuktikan: mereka bukan satu-satunya penghuni. Bisakah mereka keluar sebelum jiwa-jiwa yang terluka mengklaim korban berikutnya?