Putri Giselle terlempar dari dunia animasi penuh nyanyian ke Manhattan modern yang keras oleh Ratu Narissa yang jahat. Tanpa "happy ever after", Giselle harus beradaptasi dengan dunia nyata—sampai dia bertemu Robert, pengacara cerai yang sinis. Saat perasaannya tumbuh, Giselle dihadapkan pada pilihan: kembali ke pangeran dongengnya atau mengejar cinta yang tak sempurna? Siapa sangka dongeng bisa begitu memukau di dunia nyata?