Michael Stone, seorang penulis ahli layanan pelanggan, terjebak dalam kehidupan monoton yang ia anggap hampa. Ia tak bisa merasakan kebahagiaan atau terhubung dengan orang lain—sampai suatu hari, dalam perjalanan bisnis, ia bertemu seorang asing yang luar biasa. Wanita ini membawa secercah harapan, mengubah pandangannya yang suram tentang hidup. Bisakah pertemuan ini memecahkan kebekuan hatinya?